Intégration avec Base.com

A. Choisir le mode de connexion

1. Connexion gérée par CM : indiquez au support le fournisseur souhaité. CM configure le compte, l’accès API, le catalogue, les entrepôts et le périmètre autorisé. Vous n’avez pas besoin d’un compte Base distinct pour utiliser une connexion attribuée.
2. Votre propre connexion : vous devez disposer de votre propre compte Base, de l’accès à son catalogue et d’un jeton API. Si le fournisseur utilise aussi Base, demandez son code d’invitation Base Connect et son accord pour partager produits et stocks. Le code d’invitation n’est pas un jeton API ; le mot de passe du fournisseur n’est pas nécessaire.

B. Préparer les données dans Base

3. Ajoutez le code du fournisseur via l’intégration Base Connect de votre compte Base. Attendez son acceptation et vérifiez les produits et entrepôts partagés.
4. Si les produits ne figurent pas encore dans votre catalogue Base, utilisez Products → Import/Export → Import now → Import from Base Connect. Sélectionnez le partenaire, le catalogue de destination et l’entrepôt. Commencez par un petit échantillon comprenant des variantes. Avant un import plus large, vérifiez les règles concernant les nouveaux produits et les mises à jour. L’import dans Base ne publie pas de produits sur CM.
5. Vérifiez les identifiants de catalogue, d’entrepôt, de produit et de variante, les SKU, EAN et quantités dans votre propre compte Base. Les identifiants importés peuvent différer de ceux du partenaire. Un import ponctuel des stocks n’est pas une actualisation continue : configurez séparément dans Base la synchronisation entrante avec le fournisseur.
6. Pour votre propre connexion, ouvrez dans Base My account → API → Add API Token et créez un jeton CM avec autorisation de lecture. Conservez-le en sécurité et saisissez-le dans le connecteur. Les noms des options peuvent varier selon la langue de Base.

C. Ouvrir le connecteur dans CM

Avant le premier enregistrement, saisissez au moins un identifiant de vitrine autorisé depuis la liste de références à droite ; séparez plusieurs identifiants par des virgules. L’identifiant vendeur du fournisseur et les identifiants vendeurs autorisés d’une connexion propre sont automatiquement liés à votre compte. « Connect Marketplace Supplier IDs » désigne des fiches distinctes du module Supplier, pas des identifiants vendeurs, et peut rester vide si inutilisé. S’il est renseigné, les produits associés doivent être affectés à ces fournisseurs.

7. Connectez-vous à l’administration vendeur et ouvrez Produits → Connecteur Base. Si ce menu manque, demandez au support CM de vérifier l’autorisation de gestion des connecteurs Base. Les administrateurs de la plateforme utilisent Vendeurs → Connecteur Base.
8. Sélectionnez une connexion attribuée ou Nouvelle connexion. Vous pouvez configurer celles que vous avez créées. Sur une connexion gérée par CM, vous pouvez associer vos produits et consulter les résultats ; les changements d’API, de catalogue, d’entrepôts et de périmètre passent par le support. Le vendeur accède uniquement à ses connexions autorisées, ses produits et ses commandes.
9. Pour votre propre connexion, saisissez un nom reconnaissable et le jeton API, puis enregistrez. Utilisez la fonction de récupération des catalogues et entrepôts Base. Saisissez l’identifiant de votre catalogue et les identifiants complets des entrepôts, y compris un préfixe comme bl_ s’il est présent, puis enregistrez à nouveau. Laisser le champ du jeton vide lors d’une modification conserve le jeton existant.
10. Définissez le sens de la quantité : disponible après réservations, ou stock physique dont les réservations doivent être déduites. Confirmez ce point avec le fournisseur pour éviter une double déduction. Définissez un stock de sécurité si nécessaire. Un vendeur ne peut pas étendre l’accès aux produits ou vitrines d’autrui ; le périmètre dépend des autorisations et des réglages CM.

D. Associer les produits et vérifier les résultats

11. Pour chaque produit ou variante CM existant, renseignez l’identifiant du produit Connect Marketplace, l’identifiant du produit parent Base et l’identifiant de variante Base. Utilisez 0 pour la variante d’un produit simple. Enregistrez l’association et vérifiez séparément chaque taille, couleur ou autre variante.
12. Comparez SKU, EAN, nom, modèle, couleur et taille. Si le SKU manque, confirmez manuellement l’identité du produit. Un nom similaire ne suffit pas. L’association ne crée pas de produit CM et n’importe ni nom, ni SKU, ni prix, ni photos.
13. Lancez l’aperçu avec les données réelles de Base et comparez les quantités dans le catalogue et l’entrepôt choisis. Les données simulées servent à découvrir l’interface. Aucun aperçu ne modifie les stocks CM. Si un produit ou un entrepôt manque, vérifiez les identifiants, le partage et l’actualisation de Base.
14. Pour vérifier une commande, utilisez l’identifiant de la sous-commande du vendeur, pas celui de la commande principale commune. Vérifiez l’e-mail, le téléphone et les coordonnées complètes de livraison et de facturation. L’aperçu n’envoie pas la commande. Avant toute activation future d’un envoi réel, convenez avec CM et le fournisseur des statuts confirmés, commandes de test et procédures d’expédition. Communiquez au fournisseur les identifiants des commandes de test. La possibilité de modifier ou d’annuler dépend de son traitement.